Pazarlama, bir ürün veya hizmetin hedef kitleye etkili bir şekilde ulaştırılması için gereken tüm stratejik adımları içeren dinamik bir süreçtir. Bu süreç, potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlara uygun çözümler sunmak ve bu çözümleri en etkili biçimde tanıtmak üzerine kuruludur. Pazarlama, aynı zamanda rekabet ortamında öne çıkmayı ve sürdürülebilir bir müşteri ilişkisi geliştirmeyi de amaçlar. Tüm bu unsurlar, bir markanın başarısını belirleyen kritik faktörler arasında yer alır.
Pazarlama, ürün ve hizmetlerin tanıtılması, müşterilere sunulması ve satışının gerçekleştirilmesi süreçlerini kapsayan ve değer yaratmayı hedefleyen stratejik bir iş yönetimi disiplinidir.
Amerikan Pazarlama Derneği'nin tanımına göre ise pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayabilecek mübadeleleri gerçekleştirmek üzere malların, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir.
SON YAZILAR
